貼心服務保障南寧“菜籃子”供電

信息來源:南方電網報  發布時間2019-05-21

足彩胜负彩开奖记录 www.ickxf.icu   “供電有了保證,今年9月的農業展我心里就都有底了?!苯?,負責第十六屆中國—東盟博覽會農業展的南寧農工商集團公司副總經理馬衛東心里的一塊石頭落了地,困擾他許久的“電不足”問題得到了解決。

  2019年中國—東盟博覽會農業展將于9月20—23日在廣西壯族自治區南寧農產品交易中心廣西農業會展中心舉辦。展會占地6萬平方米,布展面積達1.5萬平方米,原有的2500千伏安的變電器容量無法滿足988個展位的用電需求。

  得知客戶的需求后,廣西電網公司南寧供電局興寧供電分局主動上門了解企業用電需求,在確保接入線路安全的前提下,同意用戶使用供電部門原有的管線,并新增4路變電容量1250千伏安,有效滿足辦展用電需求。

  這是南寧供電局打造“邕電速辦、多快好省”,優化電力營商環境,圍繞重點項目服務南寧“菜籃子”工程的一個縮影。

  全力以赴,加快電力配套建設

  據悉,南寧農產品交易中心是中國西南部面積最大的農產品交易綜合體,也是中國—東盟農產品集散交易中心和廣西農業會展經濟核心區,是南寧市乃至廣西“菜籃子”工程。該項目變電容量需求達4.2萬千伏安,為了確保項目按期建成投產,南寧供電局早在2018年12月以前,就多次走訪用戶了解項目用電需求,到施工現場查看工程進度,加班加點配合用戶建設4回10千伏線路,同時加快110千伏紅光變電站的建設進度,確保南寧農產品交易中心雙電源安全可靠供電。

  如今,在農產品交易中心一期,包括農產品交易區、會展綜合區、電商區、冷鏈物流區、活禽交易區等1800個檔口用電設施已陸續完成安裝。南寧供電局興寧供電分局客戶經理雷達堅一邊收集招商引資信息,一邊對接客戶掌握用電需求,幫助客戶優化內部分類用電,加快解決項目設計、施工、設備安裝等過程中遇到的用電問題。

  “供電部門的服務太貼心了,指導我們梳理冷鏈用電負荷,幫助我們優化用電方案,讓我們享受到了實實在在的優惠?!迸┎防淞辭啪斫檣?,夏季用電在冷鏈物流行業是一筆大開銷,按照目前一期1200千瓦的冷庫規模,一個月大概要用21萬度的電,正常電費將近13萬元。按照供電部門調整優化后的計量方案,冷鏈區安裝獨立電表計量冷鏈負荷,執行優惠分時電價,低谷時段用電電價可優惠50%,一個月下來可節省電費近3.2萬元,“這是實實在在的實惠!”

  多措并舉,提升供電服務質量

  為了提升企業和用戶的用電“獲得感”,近年來,南寧供電局多措并舉服務首府地方經濟發展和企業客商,通過實行客戶經理制,深化業擴報裝“預約制”“協辦制”服務新模式,搭建互聯網用電平臺,讓企業和客戶足不出戶就能辦理高、低壓業務用電竣工檢驗等用電業務,同時推出了細化電力營商環境措施60項,全面壓縮了辦理用電報裝業務時間和接電時間,大力減少企業和用戶用電成本。

  “客戶滿意是對我們工作最大的肯定?!崩狀錛崴?,興寧供電分局服務班不斷搭建與客戶的長效溝通機制,對企業和用戶進行每月按期走訪和定期開展用電培訓,幫助解決用電問題,保障企業和用戶安全用電和生產經營。定期開展用電政策和電力法律法規的宣講,征詢企業和用戶對供電服務、供電質量等方面的意見和建議,不斷完善和提升服務質量和水平。

  據悉,南寧農產品交易中心即將啟動二期工程,南寧供電局提早布局,目前已在松柏路南側布點110千伏楊屋變電站,下一步將加快該變電站建設;同時客戶服務經理將對東盟博覽會農業展進行全過程跟蹤協調,以優質、高效、便捷的服務確保展會用電需求。(劉麗紅)

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